为勐腊县市场监督管理局机构改革后，加强工作人员工作责任心，举办12315消费维权业务培训会，要求每个执法干部熟练掌握消费维权操作系统，确保确保诉求渠道畅通，保证12315系统的正常运转。在不懈的努力下，我局机改后的上半年在消费投诉工作上成绩显著：共受理消费者投诉31件，已解决26件，争议金额17.76万元，挽回经济损失13.48万元。